Błędnie zaksięgowane wypłaty z bankomatów dokonywane za pomoca karty Visa
16 stycznia 2008
"Wczoraj, we wtorek 15 stycznia br., organizacja Visa Europe odnotowała wystąpienie w Polsce pewnych problemów dotyczących ograniczonej liczby transakcji wypłat z bankomatów, które mogły zostać błędnie zaksięgowane dwa ewentualnie więcej cięgi Problemy te zostały usunięte; współcześnie pracujemy z polskimi bankami członkowskimi, by skorygować ewentualne błędy związane z rozliczeniem transakcji. Serdecznie przepraszamy użytkowników kart Visa za ewentualne niedogodności. Mamy nadzieję na w jaki sposób najszybsze rozwiązanie wszelkich kwestii, jakie mogły wyniknąć z tego powodu" - oświadczyła Visa Europe.
"Klienci, którzy dokonywali transakcji gotówkowych w bankomatach innych aniżeli Euronetu, mogli mieć kilkakrotnie zaksięgowane na rachunkach pojedyncze operacje, których w takim przypadku dokonali. lub jeśli gruba ryba pobrał 100 zł, to operację mogła znajdować się zaksięgowana na kilkaset złotych" - wyjaśnił eksponent Multibanku Mateusz Żelichowski.
Problem dotyczy osób, które w ostatnim czasie wypłacały kasa z bankomatów przez karty Visa. Wielu osobom zniknęły wszystkie fundusze z konta. Pierwsi zauważyli to klienci Multibanku i mBanku (banki należące do BRE Bank). Okazało się, iż przyczyną było błędne, wielokrotne księgowanie wypłat. Przedstawiciele banków zapewnili, ze kasa zostaną zwrócone. firma Visa Europe przeprosiła za awarię i poinformowała o w jaki sposób najszybszym naprawieniu jej efektów.